EP. 152 - Diseña tu producto pensando en el cliente | Javier Porrata de Ronpon y Ronpon Entregas

En el episodio de hoy me siento nuevamente con Javier Porrata, cofundador y CEO de Ronpon, la aplicación móvil de entregas inmediatas con gran variedad de alimentos y artículos para el hogar y Ronpon Entregas, un servicio de entregas inmediatas B2B enfocado en optimizar la experiencia de compra que los comercios locales ofrecen a sus clientes a través de las plataformas digitales. Hablamos nuevamente sobre los inicios de Ronpon, el rol que tuvieron los jóvenes empresarios egresados de su universidad, cómo manejaron un crecimiento de órdenes de 500% durante el comienzo de la pandemia y el nacimiento de Ronpon Entregas. También hablamos sobre la importancia de montar una visión a largo plazo para tu empresa, cómo la experiencia del cliente afecta las ventas de tu ecommerce y por qué tenemos que tener paciencia, además de su recomendación para cualquier joven que desea emprender.

Tres "takeaways" de este episodio:

1. Tienes que tener una visión clara de lo que quieres a largo plazo. No es necesariamente tener todos los pasos, pero sí saber qué quieres ser.

2. Mientras mejor sea la experiencia que pasa el cliente en tu tienda en línea, mayor será el porcentaje de retención.

3. Nada que tú quieras que sea grande a largo plazo sucede de la noche a la mañana.

Para más información sobre Javier y los inicios de Ronpon puedes escuchar la entrevista del EP. 017 - https://youtu.be/oxj7yezGrOY. Puedes seguir a Ronpon en Instagram https://www.instagram.com/ronponpr/ y no olvides seguir a https://www.instagram.com/mentoresenlinea/.