Jan Zdobinský: cílíme na přímočarou komunikaci, kdy zákazník v pár větách získá kompletní informace

Jan Zdobinský působí v MONETA Money Bank na pozici Senior Manager Digital Sales & CRM, vede tým odborníků na online sales a marketingové kampaně. V dnešním rozhovoru se s Janem podíváme především na digitální komunikaci banky se stávajícími i potenciálními zákazníky. 

Jakými kanály komunikovat, aby banka  zvyšovala schopnost generovat leady a zvedat konverze v online prostředí? Jsou nároky českého zákazníka na online bankovní služby a e-commerce obecně něčím specifické?  Čím lze usnadnit komunikaci stávajícího zákazníka při správě svých finančních a bankovních produktů? 

Partnerem této epizody podcastu Buduj značku je MONETA Money Bank.