Pourquoi fidéliser et comment utiliser l'IA + la data pour fidéliser ?

Mar 13, 09:15 PM

Pourquoi fidéliser et comment utiliser l'IA + la data pour fidéliser ?

Interview de Julien Fournier de Vuca Strategy  https://vuca-strategy.com/

Pourquoi la fidélisation est plus importante maintenant que jamais ?  

Quels sont les 4 leviers de la fidélisation ? 

Le programme de fidélisation, une fausse bonne idée ?  

Quel est l'apport de l'analyse de la fidélité ? 
 
En quoi Alice aide les entreprises à fidéliser ?